Service

Ihre volle Zufriedenheit ist unser größtes Ziel – deshalb sind wir auch nach dem Kauf einer PROTEC Röntgenlösung ihr Ansprechpartner. Langjährige Erfahrung im Bereich Röntgen und ein über drei Jahrzehnte gewachsenes Servicenetzwerk bieten Ihnen Kompetenz und schnelle Reaktionszeiten.

Unsere speziell geschulten Techniker stehen Ihnen jederzeit für Beratung und Support zur Verfügung.

Unser Netzwerk

Die Grundlage des PROTEC Service Netzwerkes bildet die intensive Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Handelspartnern. Egal ob Sie in Deutschland oder am anderen Ende der Welt Hilfe benötigen, per Fernwartung oder durch einen unserer 200 geschulten Händler sind wir in der Lage schnell zu reagieren.

Unser Versprechen

Als deutscher Hersteller ist es unser Qualitätsanspruch auch in komplexen Fällen kompetenten Service zu leisten.  Aus diesem Grund halten wir nichts von Symptombekämpfung, sondern erarbeiten mit Ihnen gezielt langfristige Lösungen.

Unsere Partner

Ihr regionaler PROTEC Händler ist Ansprechpartner für eine reibungslose, schnelle Installation und den anschließenden After-Sales Service. Unsere regelmäßigen Schulungen, die jeweils einen abschließenden Test beinhalten, sorgen für eine intensive fachgerechte Ausbildung der Techniker. Ergänzend stehen wir unseren Partnern jederzeit unterstützend zur Seite, per Fernwartung und vor Ort – Ihr Anliegen ist uns eine Verpflichtung!

Das PROTEC-Schlungssystem verpflichtet unsere Vertriebs-und Servicepartner vor dem Verkauf einer PROTEC Anlage zum Besuch einer 4-tägigen, technischen Basisschulung. In einer ebenfalls verpflichtend zu besuchenden Refresher-Schulung, gehen unsere Schulungsleiter alle drei Jahre speziell auf Neuerungen ein und vertiefen bereits vorhandene Kenntnisse.

Auf Anfrage sind auch individuelle Anwenderschulungen für Software und Systeme bei Ihnen vor Ort, als Webinar oder in unseren Räumlichkeiten möglich – Sprechen Sie uns an!

Kontaktieren Sie uns

Ob Beratung oder Support, wir lassen Sie nicht im Stich!

Kontaktieren Sie uns